Nuevo chatbot EAN+ con IA

Hoy la Universidad Escuela Argentina de Negocios (UEAN) lanza una mejora en su canal de atención a estudiantes, EAN+, su chatbot de WhatsApp.  Lanzado originalmente en 2023, EAN+ se ha convertido en una herramienta importante para estudiantes de carreras de grado presenciales, ampliando los canales de atención de la universidad. EAN+ incorpora inteligencia artificial (IA) de última generación, lo que representa una transformación significativa en la interacción con la universidad, buscando hacer el día a día de los estudiantes más eficiente y personalizado. 

EAN+ con IA: un asistente personal para estudiantes

La integración de la IA en EAN+ busca mejorar la forma en que los estudiantes gestionan su vida académica. Gracias a algoritmos avanzados de procesamiento de lenguaje natural, el nuevo EAN+ puede comprender las consultas y ofrecer respuestas instantáneas y precisas, minimizando errores y confusiones.

El alcance de EAN+ se ha ampliado, permitiendo abordar una variedad más amplia de preguntas, desde trámites administrativos y normativas académicas hasta información sobre carreras y vida universitaria. Gracias a algoritmos avanzados de procesamiento de lenguaje natural, el nuevo EAN+ con IA no solo "lee"; las consultas, sino que las "comprende"; para brindar respuestas al instante y precisas. Además, la IA le permite aprender y evolucionar con cada interacción y comentario, mejorando su comprensión y la calidad de sus respuestas. Esto significa que el servicio se adaptará cada vez más a las necesidades individuales de los estudiantesy de la comunidad UEAN, funcionando como un asistente personal en constante crecimiento. 

Disponibilidad 24/7 y la tranquilidad del soporte humano

EAN+ estará disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, brindando acceso instantáneo a la información desde WhatsApp. Para situaciones que requieren atención personalizada, se mantiene la opción de conversar con un asesor del equipo de Servicio al Estudiante durante el horario de atención.  Esta combinación de tecnología y soporte humano busca asegurar que los estudiantes reciban el apoyo que necesitan.

Compromiso con la innovación educativa

La evolución de EAN+ es parte del compromiso de la UEAN con la innovación educativa, proporcionando a los estudiantes herramientas avanzadas para su desarrollo académico y profesional. La universidad invierte en tecnología para mejorar la experiencia de los estudiantes, facilitando su concentración en los estudios y el aprovechamiento de las oportunidades que ofrece la UEAN.